¿Porque Paypal no es más exitoso?

Uno de los sitios más populares de compras en línea en el mundo es eBay.com, donde utilizamos Paypal. Este servicio de pago tiene muchas reglas lo que lo hace parecer muy seguro. Mi primera vez utilizándolo tuve tremendo lío comprando un artículo de $10 y tenia congelados como $170. Después de algunas disputas me devolvieron mi dinero. Actualmente compro mucho en eBay y no he vuelto a tener problemas con Paypal.

Pero aun así, porque existe gente que lo odian a muerte?

Algunas razones de muchos usuarios:

Para los clientes:

* El soporte de Paypal es un mecanismo de señalización. Que dice “Yo soy demasiado tonto para obtener una cuenta de comerciante”.

* El proceso de solución de controversias arrastra a un tercero.

* La cuenta puede ser congelada.

* El proceso de apelación es laborioso e indefinido.

* Hay demasiados pasos al tramitar tu pedido.

* Paypal quiere obligarte a actualizar a una cuenta plenamente comprobada. Tienes que suministrar demasiada información. Tienes que esperar 2 depósitos para aclararlo todo.

* Incluso en el caso del 1-off “actuar con una cuenta de comerciante” llevar el flujo del proceso, si al intentar utilizar una tarjeta de crédito que previamente haya sido registrada con Paypal como cuenta full, Paypal no te deja hacer la transacción de una sola vez, tienen que venir con una (que a largo se te olvidado) contraseña para la cuenta de Paypal.

* Hay cerca de 50 horrores de interfaz que se pueden poner. Y algunos se golpearían sus dedos con un martillo antes de utilizar Paypal de nuevo.

Para los comerciantes:

* Todo lo anterior

* Mala interfaz de administrador

* Mala interfaz para delegar los derechos de otros empleados

* El temor de que te congelen los fondos

* Incapacidad de recargar una tarjeta de crédito para seguir con las transacciones (en caso DVDs no regresados, para fines de los honorarios, etc.)

Muchos quieren la muerte de Paypal.

Hablando de problemas, alternativas como Google Checkout tienen poca seguridad (dos vendedores se han quedado con mi dinero).

Si todos los sistemas de pago fueran tan fáciles como el de Amazon.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s


%d bloggers like this: